水質分析質量控制是實驗室做好檢測工作的重要環(huán)節(jié)，是把分析工作中的誤差，減小到一定的限度，用以控制和減小誤差的措施，其目的是確保檢測數(shù)據(jù)的準確可靠，使其在給定的置信水平內。過程是通過對有證參考物質（或控制樣品）的檢驗結果的偏差來評價分析工作的準確度；通過對有證參考物質（或控制樣品）重復測定之間的偏差來分析工作的精密度。實驗室的分析質量控制除了制定切實可行的管理制度外，還應講究科學的定量的管理方法。

　　從實驗室管理的角度上控制我們從預先控制，過程控制和事后控制這三個控制階段入手來抓，因為這三個控制階段相互影響并形成一個循環(huán)的過程。那么我站是如何來做好水質分析質量控制的呢？

　　一、預先控制

　　預先控制是質控工作的起始點，是在分析工作開始之前所實施的控制，因此它是一種預防性的控制。為了做好預先控制我們從以下幾個方面來做好工作：

　　1.人員。檢測人員的能力和經(jīng)驗是保證檢測工作質量的首要條件。檢測人員水平的高低直接影響著檢測數(shù)據(jù)的準確可靠，目前盡管各實驗室現(xiàn)代化儀器愈來愈多也越來越復雜，但技術判斷、經(jīng)驗、技巧、專業(yè)水平仍是非常重要的。

　　2.儀器設備。實驗分析需要合適的設備和儀器，實驗的成功或失敗常常可以追溯到儀器設備的配備和使用的合理性。因此配有專人對儀器設備進行日常維護和保養(yǎng)，有效地保證了設備的完好率和準確度。進行定期檢定和期間核查，保證了儀器設備的可溯源性。

　　3.環(huán)境。儀器所處的環(huán)境是十分重要的，現(xiàn)在大多數(shù)精密儀器都對室內的溫度和濕度有要求。我站配備空調、抽濕機和通風廚等設施并保持實驗室內的干凈清潔衛(wèi)生，確保實驗室的檢測設備、輔助設施、操作空間、工作環(huán)境、能源、照明、溫濕度、通風等條件滿足檢測工作的需要。

　　4.檢驗方法。是水質檢測的依據(jù)，我們必須使用國家、行業(yè)發(fā)布的標準方法。當有些標準方法對于在儀器操作使用、樣品的制備和處置、檢測工作程序等方面的說明尚不能準確指導檢測工作時，我們編制作業(yè)指導書來規(guī)范檢測工作。檢測工作所需的指導性文件、標準、手冊等隨時更新，并保證現(xiàn)場所采用的標準、方法和作業(yè)指導書等為現(xiàn)行有效版本。

　　5.標準物質和化學試劑。我站有專人負責保管標準物質和化學試劑，做到了出入庫登記，并保證其安全有效。新購買的試劑要進行驗收，對質量要求較高的試劑單個驗收，并且試劑分類放置。及時清理已經(jīng)過期的標準物質和化學試劑，在實驗開展前檢測人員都要檢查所需用到的試劑是否過期或變質，避免誤用而造成時間和人力物力上的浪費。

　　二、過程控制
　　過程控制是在實驗的進行過程中實施的控制，良好的預先控制是實施過程控制的前提。實驗室的檢測過程一般是下達采樣和質控任務后，采樣人員按要求采集樣品并送往實驗室分析，檢測人員確認儀器設備和環(huán)境符合要求后開始進行檢測。實驗室的檢測過程控制分為現(xiàn)場控制和實驗室內的控制。
　　1.現(xiàn)場采樣及樣品保存

　　水質現(xiàn)場采樣質量控制工作可確保樣品具有代表性、完整性，能全面準確地反映該區(qū)域水質及污染物的分布和變化規(guī)律。為保證從樣品采集到測定這段時間間隔內，樣品待測組分不產(chǎn)生任何變異或使發(fā)生的變化控制在小程度，在樣品保存、運輸?shù)雀鱾€環(huán)節(jié)都必須嚴格遵守有關規(guī)定并針對水樣的不同情況和待測物特性實施保護措施，力求縮短運輸時間。當待測物濃度很低時，更要注意水樣保存，應盡快送實驗室進行分析。采樣人員應根據(jù)不同項目的不同要求，進行有效處理和保管，專人運送樣品并與實驗室人員交接登記。

　　樣品的采集與保存應嚴格按照GB/T5750.2-2006規(guī)定標準進行控制。

　2樣品確認

　收樣人員在接收樣品時，要仔細核對樣品和采樣記錄，確認正確無誤后方可簽收。樣品要按保存期、保存環(huán)境、保存條件和有效期等進行保存，符合要求的樣品方可開展分析。
　　3.實驗室內部質量控制

　　實施檢測前必須創(chuàng)造一個清潔整齊便于操作的環(huán)境，應盡量減少因室內溫度、濕度、電源電壓波動、空氣中污染成分對分析測試的影響；分析儀器設備、玻璃量器應進行定期檢定校正；分析人員應通過考核持證上崗。

　　針對每次國家或省組織的考核，我站都會制定一套整體的考核計劃，安排每兩人一組進行實施。針對具體項目，要求實驗者制定出詳細的考核實施方案，方案經(jīng)站統(tǒng)一討論通過后開始按具體步驟一步步進行試驗，具體實施要求主要體現(xiàn)在以下五個方面：

　　3.1純水要求：一般分析工作用純水，電導率（25 ℃）≤5μs/cm，特殊要求的分析用純水，按其分析方法規(guī)定制備。

　　3.2空白試驗：空白試驗值的大小及重現(xiàn)性可在相當大的程度上反映一個實驗室及其分析人員的水平，如純水質量、試劑純度、試液配制質量、精密儀器的靈敏度和度、玻璃器皿的潔凈度及允許差、儀器誤差、滴定終點誤差等對試驗結果的影響。所以空白實驗值應符合質控要求，否則就要從以上各方面查找原因。

　　3.3校準曲線：校準曲線貫穿于我們的整個實驗，校準曲線的質量與樣品測定結果的準確度有著極為密切的關系，因此它的重要性不言而喻，其制作具體有如下要求：

　　①在測量范圍內，配制的標準溶液系列，已知濃度點不得小于6個（含空白濃度），根據(jù)濃度值與響應值繪制校準曲線，必要時還應考慮基體的影響。因此每次分析時應通過曲線的截距、斜率、相關系數(shù)、剩余標準偏差等參數(shù)對標準曲線的質量加以檢驗。

　　②制作校準曲線用的容器和量器，應經(jīng)檢定合格。如使用比色管應成套，容量瓶及移液管的相對誤差等，必要時進行容積的校正，每次使用前還應洗滌干凈。

　　③校準曲線繪制應與批樣測定同時進行。

　　④在校正系統(tǒng)誤差之后，校準曲線可用小二乘法對測試結果進行處理后繪制。

　　⑤校準曲線的相關系數(shù)（γ）值一般應大于或等于0.999，否則需從分析方法、儀器、量器及操作等因素查找原因，改進后重新制作。

　　⑥標準曲線的斜率是反映方程的靈敏度，常隨環(huán)境溫度、試劑批號和儲存時間等試驗條件改變而改變。標準曲線隨水樣每月測一次，以控制標準曲線的波動范圍，

　　⑦使用校準曲線時，應選用曲線的直線部分和*測量范圍，不得任意外延。

　　⑧理想情況下用校準曲線測定一批樣品時，儀器的響應在測定期間是不變的（不漂移）。實際上，由于儀器本身存在漂移，需要經(jīng)常進行再校準，如間隔分析已知濃度的標準樣或樣品校正。

　　3.4質量控制圖。為了能直觀地描繪數(shù)據(jù)質量的變化情況，以便及時發(fā)現(xiàn)分析誤差的異常變化或變化趨勢，就要繪制質控圖來更加明確的指導我們進行質量控制。在日常分析時，質量控制樣品與被測樣品同時進行分析，然后將質量控制樣品測試結果標于圖中，分析過程是否處于受控狀態(tài)。若質控圖失控，則需查找原因，采取糾正措施，重新設置實驗系統(tǒng)。多次參加國家、省組織的質控考核，我站都按要求做多個質控圖對樣品進行控制。

　　3.5雙樣平行與加標回收率。隨機抽取樣品進行雙樣平行和加標回收率的測定，使雙樣平行的相對偏差和回收率范圍達到質控要求。做加標回收主要表示分析的準確度，在做回收率的測定時，加入標準物質的量與樣品中待測物質的濃度水平相等或接近。我站經(jīng)常采取這種方式進行內部質量控制。

　　3.6標準控制樣品。對密碼標樣進行測定，按標準保證值的不確定度檢查質量。若分析結果超出不確定度范圍，則要從人員，儀器，試劑等方面查找原因。我站每次參加較重要的考核時，都采用標準樣品進行準確度的控制。

　　3.7不同分析方法對比分析。對同一樣品采用具有可比性的不同分析方法進行測定，結果一致，表明分析質量可靠。我站參加做鐵考核樣時就常采取這種質控方式。

　　3.8標準溶液的配制。實驗室使用的標準準確與否，將直接影響分析結果的準確性，要求檢測人員在配制標準溶液時，要全面考慮可能影響其濃度的因素。
　　 三、事后控制
　　事后控制是質控過程的終點，把好后這一關，可以及時的發(fā)現(xiàn)和修正錯誤，改善質量保證體系。實驗室的事后控制主要是通過數(shù)據(jù)與記錄的控制、內審、管理評審來實現(xiàn)的。

　　1.數(shù)據(jù)處理和記錄

　　測量數(shù)據(jù)的判斷及有效數(shù)字的處理、結果的報告參照GB/T5750.2-2006的規(guī)定執(zhí)行。計算過程中，可多保留1位有效數(shù)字；終結果保留的有效數(shù)字可比標準的數(shù)值多1位。發(fā)現(xiàn)質量控制數(shù)據(jù)失控，采取有計劃的措施糾正出現(xiàn)的問題，并防止報告錯誤的結果。數(shù)據(jù)和記錄要真實、完整、準確、可靠，經(jīng)得起推敲，應準確地做好文字記錄和數(shù)據(jù)報告。對報告的編制、修改以及簽發(fā)進行控制，保證向客戶提供準確的檢測報告，確保終的產(chǎn)品質量合格。

　　2.內審

　　內審是對質量管理體系進行自我檢查、自我評價、自我完善的管理手段，通過定期開展內部審核，糾正和預防不合格工作，確保質量體系持續(xù)有效的運行，并對質量體系的改進提供依據(jù)。
　　3.管理評審

　　管理評審是指為了確保質量體系的適宜性、充分性、有效性，由高管理層就質量方針和質量目標，對質量體系的現(xiàn)狀和適應性進行正式的評價。通過管理評審對質量體系進行全面的、系統(tǒng)的檢查和評價，確定體系改進內容，推動質量體系持續(xù)改進和向更高層次發(fā)展。
　　 四、結束語
　　 管理出質量，控制出質量，通過對實驗室的預先控制，有效地避免了可能會出現(xiàn)的錯誤或問題，為檢驗工作節(jié)約了時間和財力。通過過程控制，保證了實驗室質量體系的正常運行；通過事后控制，可以及時發(fā)現(xiàn)和改正錯誤，不斷完善了質量保證體系，才能使實驗室的質量控制工作得到充分保證。